Tratamos tus datos con criterio, trazabilidad y control

Esta política explica qué información recogemos, por qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos al navegar por whenluckcomes.com.

1. Responsable del tratamiento

Blue Line Shift Iberia S.L., identificada en esta variante con contacto en Westfield Glories, Avinguda Diagonal, 208, 08018 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por usuarios que visitan la web, construyen un roster fantasy de hockey o envían un formulario de contacto. El canal principal para cualquier consulta relativa a privacidad es hola@whenluckcomes.com y, como referencia telefónica pública asociada al punto de contacto utilizado en el sitio, se muestra +34 93 486 04 04.

Esta política se aplica a todas las páginas del dominio whenluckcomes.com, incluyendo la home, la página de funcionamiento, la página sobre nosotros y las secciones de privacidad, cookies y juego responsable. El texto se interpreta conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la normativa española complementaria y el principio de minimización: solo recogemos aquello que sirve para mantener la experiencia, responder solicitudes o medir interacciones estrictamente vinculadas al producto.

2. Qué datos podemos tratar

Cuando el usuario completa formularios podemos tratar nombre, teléfono, correo electrónico, formato de juego, mensaje libre y consentimiento. En la home también asociamos el resumen del roster de hielo construido antes del registro, incluyendo nombres seleccionados, club y contexto básico del formato elegido. Esta información no se utiliza para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos, sino para que el equipo editorial o comercial entienda mejor la consulta y responda con una propuesta más precisa.

Además del contenido proporcionado activamente, el sitio puede conservar datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, tales como idioma, preferencia de cookies, indicadores de interacción y persistencia local del roster. Parte de esta información se guarda mediante almacenamiento del navegador para que la selección no se pierda si el usuario recarga la página o vuelve más tarde. También registramos el evento de conversión interno cuando un formulario se envía correctamente, con el único fin de evaluar el rendimiento del recorrido.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para responder solicitudes de información, gestionar contactos comerciales, dar soporte editorial, orientar ligas privadas, mantener la continuidad del roster fantasy y mejorar la calidad del sitio. El resumen del roster nos permite continuar la conversación sin pedir al usuario que repita decisiones ya tomadas. La preferencia de cookies sirve para recordar la elección de privacidad, y el almacenamiento local del roster ayuda a que la experiencia siga siendo funcional entre sesiones cercanas.

No usamos la información aportada para perfilar de forma opaca a los usuarios ni para vender datos a terceros. Cuando una métrica de formulario o de recorrido se registra en la capa interna del sitio, la intención es exclusivamente técnica y analítica: detectar abandono, validar si el CTA se activa en el momento correcto y mantener una experiencia clara. Si en el futuro ampliáramos usos o integraciones que afecten de forma relevante al tratamiento, esta política se actualizará y, cuando corresponda, se solicitará un consentimiento adicional.

4. Base jurídica, conservación y cesiones

La base jurídica principal es el consentimiento del usuario y, cuando existe una solicitud previa de información o colaboración, la necesidad de atender una relación precontractual. Los elementos estrictamente funcionales del sitio, como la persistencia temporal del roster o el cierre técnico del formulario, se apoyan también en el interés legítimo de garantizar seguridad, estabilidad y continuidad operativa. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para responder a la consulta, mantener una trazabilidad mínima de la comunicación y cumplir obligaciones legales o técnicas.

Los datos no se ceden de forma indiscriminada. Solo podrán ser compartidos con proveedores imprescindibles para el alojamiento, la analítica funcional o la operativa técnica del sitio, siempre bajo garantías adecuadas. Una vez agotados los plazos aplicables, la información será bloqueada o eliminada de forma segura. La persistencia local del roster depende además del propio navegador y puede desaparecer si el usuario borra cookies, trabaja en modo privado o decide bloquear el almacenamiento del sitio.

5. Derechos del usuario y actualizaciones

Cualquier persona puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad de sus datos. También es posible retirar el consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Para ejercer estos derechos basta con escribir a hola@whenluckcomes.com, identificando la solicitud y aportando la información mínima necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede dirigirse a la autoridad de control competente. Recomendamos, no obstante, contactar primero con nuestro equipo para intentar resolver la incidencia de forma ágil. Esta política puede actualizarse si cambia la arquitectura del sitio, el alcance del producto fantasy hockey o la normativa aplicable. La versión actual se considera vigente desde mayo de 2026.